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Chez Salon Privé, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 7 jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter via la formulaire en ligne. Nous vous fournirons les instructions pour le renvoi de l'article. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou de mauvaise livraison de notre part.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous enverrons un email pour confirmer la réception et vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.